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      復印機如何報修?

      發表日期:2019/9/11 10:43:05 文章編輯:歐迪辦公 瀏覽次數:654標簽: 復印機如何報修?   

      復印機如何報修?

      不同的復印機租賃公司報修的方法可能有些不一樣,有些公司是直接讓客戶與技術員對接,有些公司則是通過公司統一調度。重慶歐迪辦公屬于第二種,我們出租的復印機上留有報修電話和投訴電話兩種,一般當租賃的復印機出現故障之后,撥打復印機上的報修電話,我們這邊將會在短時間內安排就近的技術員上門診斷,解決問題。如果長時間無技術員上門解決問題,或是對我們工作人員服務態度不滿,也可通過投訴電話協調解決。但是一般情況下我們不建議撥打投訴電話,因為會多一道流程,反應上可能更慢一些。

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      既然這種方式效率比較低,那么為什么不采用第一種方式呢?直接讓客戶與技術員對接。因為這種方法看似高效,但實則容易出現管理混亂的問題,從而降低整體的反應速度。因為一個技術員往往不只負責一個客戶,如果只有統一調度,才能夠更快的滿足客戶的需求。


      綜上所述,如果您是在歐迪辦公租賃的復印機,當您的復印機出現故障的時候,您只需要撥打復印機上的報修電話,我們這邊將會在最短的時間內安排技術人員上門為您解決問題。注意:如果不是人為因素損壞,這個過程將完全免費,不會收取您任何費用。如果問題比較復雜,技術人員短時間內不能解決,我們還將為您免費提供備用復印機,保障您的日常辦公需求。


      總而言之,您租賃復印機,找我們就對了。

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